负责任博彩 (Responsible Gaming)
BBIN承诺提供一个娱乐、安全且受控的博彩环境。我们深知博彩可能带来的潜在风险，因此我们制定了严格的政策来保护我们的用户。
未成年人保护
未满18岁的人士禁止在BBIN开户或投注。我们会通过身份验证（KYC）来核实用户年龄。如果发现未成年用户，我们将立即冻结账户并没收所有资金。
防沉迷工具
我们提供以下工具帮助您控制博彩行为：
- 存款限额：设定每日、每周或每月的最高存款额。
- 投注限额：限制单笔或总投注金额。
- 冷静期：暂停账户使用权24小时至7天。
- 自我排除：申请6个月至永久的账户封禁，期间不可解封。
寻求帮助
如果您觉得自己无法控制赌博欲望，或者博彩已经影响了您的家庭和工作，请立即停止并寻求专业帮助。您可以联系以下机构：
Gamblers Anonymous: www.gamblersanonymous.org
Gambling Therapy: www.gamblingtherapy.org
相关问答
Q: 如何申请自我排除？
A: 联系在线客服，说明您需要自我排除并选择期限。
Q: 自我排除期间可以取款吗？
A: 账户余额会退还给您，但无法进行新的充值和投注。
Q: 家人沉迷赌博怎么办？
A: 您可以联系我们申请冻结其账号，并寻求心理医生的帮助。
Q: 账号被盗刷怎么办？
A: 立即联系客服冻结账号，并修改密码及安全设置。
Q: 是否有投注时间提醒？
A: 有的，系统每小时会弹出窗口提醒您的游戏时长。
Q: 输了很多钱能退吗？
A: 博彩有输有赢，已结算的注单无法退款。请理性投注。
Q: 什么是KYC认证？
A: 即“了解你的客户”，通过验证身份证件来防止未成年人和欺诈。
Q: 如何删除账号？
A: 联系客服申请，我们将根据隐私政策处理您的数据。